อายัดบัญชี ต้องทำอย่างไร? รวมขั้นตอนแจ้งอายัดและวิธีแก้เมื่อบัญชีถูกระงับ

เมื่อโอนเงินผิดบัญชี ถูกหลอกให้โอนเงิน หรือพบว่าบัญชีของตัวเองถูกอายัด หลายคนอาจไม่รู้ว่าควรเริ่มต้นแก้ไขอย่างไร การเข้าใจขั้นตอนการ อายัดบัญชี และเตรียมหลักฐานให้พร้อม จะช่วยให้ติดต่อธนาคารและหน่วยงานที่เกี่ยวข้องได้อย่างเป็นระบบ โดยเฉพาะกรณีถูกหลอกโอนเงินที่ควรรีบแจ้งเหตุทันที

บทความนี้รวบรวมขั้นตอนการแจ้งอายัดบัญชีธนาคาร วิธีดำเนินการเมื่อถูกมิจฉาชีพหลอก ช่องทางแจ้งความออนไลน์ และแนวทางขอปลดอายัดบัญชี เพื่อให้คุณรับมือกับสถานการณ์ได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว

ขั้นตอนการอายัดบัญชีธนาคารมีอะไรบ้าง?

สิ่งต้องรีบทำสิ่งแรกคือติดต่อธนาคารให้เร็วที่สุด เพื่อแจ้งอายัดบัญชีปลายทาง และเพิ่มโอกาสในการได้รับเงินคืน แนะนำให้ปฏิบัติตามขั้นตอนที่ถูกต้อง ดังต่อไปนี้

1. ติดต่อธนาคารที่เป็นลูกค้าอยู่ สำหรับลูกค้ากรุงไทย สามารถไปที่ธนาคารกรุงไทยสาขาที่ใกล้ที่สุด หรือติดต่อ Krungthai Contact Center โทร 0-2111-1111
2. จากนั้นแจ้งเลขที่บัญชีปลายทางที่โอนผิด จำนวนเงิน และวันและเวลาในการโอน หรือแสดงหลักฐานการทำธุรกรรมให้เจ้าหน้าที่ทราบ พร้อมกับหลักฐานอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง เช่น ใบแจ้งความ
3. ธนาคารจะประสานเรื่องไปยังธนาคารปลายทางเพื่อทำการ “แจ้งอายัดบัญชี” ป้องกันการถอนเงินออกจากบัญชีปลายทาง
4. ธนาคารปลายทางจะติดต่อเจ้าของบัญชีที่ได้รับโอนผิด เพื่อขอความยินยอม ในการโอนเงินคืนให้ (ธนาคารไม่มีอำนาจดึงเงินคืนโดยพลการ) หากเจ้าของบัญชีให้ความยินยอมในการโอนเงินคืนให้ก็จะได้รับเงินคืน
5. หากเจ้าของบัญชีปลายทางไม่ยินยอมโอนเงินคืนให้ สามารถดำเนินการแจ้งความ หรือฟ้องร้องยักยอกทรัพย์ได้ทันที

 

แจ้งอายัดบัญชีมิจฉาชีพต้องทำอย่างไร

หากถูกหลอกให้โอนเงินไปยังบัญชีม้า หรือโดนฉ้อโกง แนะนำให้รวบรวมหลักฐานและรีบแจ้งอายัดบัญชีปลายทางทันที โดยปฏิบัติตามวิธีดังต่อไปนี้ เพื่อเพิ่มโอกาสให้คุณได้รับเงินคืนจากการถูกหลอก และยังเป็นการดำเนินการลงโทษทางกฎหมาย

1. ติดต่อธนาคารที่คุณเป็นลูกค้าอยู่ สำหรับลูกค้ากรุงไทยแนะนำติดต่อสายด่วน Krungthai Contact Center โทร 0-2111-1111 กด 108
2. ธนาคารตรวจสอบยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีผู้เสียหาย แล้วออกหมายเลข Bank Case ID ส่งทาง SMS เพื่อนำไปแจ้งความที่ตำรวจ
3. หากทางธนาคารต้นทางตรวจพบความผิดปกติของบัญชีปลายทาง เช่น เกี่ยวกับการหลอกลวง เป็นบัญชีม้าสำหรับฉ้อโกงหรือการฟอกเงิน ธนาคารจะดำเนินการแจ้งอายัดบัญชีปลายทางทันทีภายใน 72 ชั่วโมง
4. เตรียมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น หลักฐานการทำธุรกรรม สลิปการโอนเงินไปยังบัญชีปลายทาง แชทการสนทนากับฝ่ายตรงข้าม ข้อความที่อีกฝ่ายนำมาหลอกลวง สำเนาบัตรประชาชน เป็นต้น
5. นำเอกสารและหลักฐานที่รวบรวมได้เข้าไปแจ้งความเจ้าหน้าที่ตำรวจ ที่สถานีตำรวจท้องที่ กองปราบ ศูนย์ PCT
6. พนักงานสอบสวนจะออกหมายเรียกพยานเอกสาร (ตราครุฑ) ภายใน 7 วัน ซึ่งผู้เสียหายต้องติดตามเพื่อให้อายัดบัญชีสำเร็จก่อนครบกำหนด
7. จากนั้นให้นำหมายเรียกไปที่ธนาคารปลายทาง เพื่อดำเนินการแจ้งอายัดบัญชีตามกฎหมาย (หากเกิน 7 วันแล้วยังไม่มีหมายอายัด ธนาคารจะยกเลิกการอายัดชั่วคราว แต่ถ้าพบว่าเป็นอาชญากรรมจริง จะเข้าสู่กระบวนการต่อไป)
8. เมื่อดำเนินตามขั้นตอนทั้งหมดแล้ว ให้คอยติดตามความคืบหน้ากับทางธนาคาร และพนักงานสอบสวน

 

วิธีแก้โดนอายัดบัญชี

ขั้นตอนการปลดอายัดบัญชี

1. ติดต่อธนาคารเพื่อทราบสาเหตุ โดยสอบถามว่าบัญชีของคุณถูกอายัดด้วยสาเหตุใดและโดยหน่วยงานใด
2. ติดต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
   • ถ้าตำรวจอายัด ติดต่อสถานีตำรวจที่รับเรื่องเพื่อชี้แจงข้อเท็จจริงและยื่นเอกสารหลักฐาน เช่น บัตรประชาชน สมุดบัญชี หรือหลักฐานการทำธุรกรรม เพื่อพิสูจน์ความบริสุทธิ์ของคุณ
   • ถ้าหน่วยงานอื่นอายัด เช่น สำนักงาน ปปง. (สำนักงานป้องกันและปราบปรามการฟอกเงิน) หรือกรมบังคับคดี ให้ติดต่อหน่วยงานนั้นโดยตรงเพื่อดำเนินการ
3. ขอเอกสารปลดอายัด หลังจากชี้แจงข้อเท็จจริงและพิสูจน์ความบริสุทธิ์แล้ว ขอให้เจ้าหน้าที่ออกเอกสารรับรองการถอนอายัดบัญชีอย่างเป็นทางการ
4. นำเอกสารรับรองการถอนอายัดจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ไปยื่นที่ธนาคารของคุณเพื่อดำเนินการปรับสถานะบัญชีให้กลับมาเป็นปกติ
5. ติดตามความคืบหน้าทั้งจากทางตำรวจและธนาคาร เพื่อให้แน่ใจว่ากระบวนการดำเนินไปอย่างราบรื่น

หากการดำเนินการด้วยตนเองไม่ประสบความสำเร็จ หรือพบว่ามีความซับซ้อนทางกฎหมาย ควรขอคำแนะนำจากทนายความผู้เชี่ยวชาญเพื่อช่วยเร่งรัดกระบวนการ

 

โดนอายัดบัญชี แต่ไม่ได้ทำผิด ต้องทำอย่างไร?

หากบัญชีถูกอายัดทั้งที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกับการกระทำผิด ควรรีบติดต่อธนาคารเพื่อทราบสาเหตุและขอบเขตการระงับ พร้อมรวบรวมหลักฐานแสดงที่มาของเงิน เพื่อขอให้ตรวจสอบและพิจารณาปลดอายัด โดยดำเนินการดังนี้

• สอบถามสาเหตุจากธนาคาร ตรวจสอบว่าเป็นการระงับโดยธนาคารเอง หรือเป็นคำสั่งจากตำรวจหรือหน่วยงานอื่น หากเกี่ยวข้องกับคดี ให้ขอข้อมูลอ้างอิงและช่องทางติดต่อผู้รับผิดชอบ
• เตรียมหลักฐานยืนยันที่มาของเงิน เช่น บัตรประชาชน รายการเดินบัญชี สลิปโอนเงิน ใบเสร็จ สัญญาซื้อขาย แชตกับลูกค้า หรือหลักฐานส่งสินค้า ตามลักษณะธุรกรรม
• ยื่นคำชี้แจงให้ตรงหน่วยงาน หากธนาคารระงับเพื่อตรวจสอบ ให้ยื่นหลักฐานตามที่ธนาคารร้องขอ หากมีคำสั่งอายัดจากหน่วยงานอื่น ต้องติดต่อหน่วยงานที่ออกคำสั่งเพื่อขอให้ตรวจสอบและพิจารณาถอนอายัด
• ติดตามผลและเก็บหลักฐานการติดต่อ จดหมายเลขรับเรื่อง วันที่ยื่นเอกสาร และชื่อผู้รับผิดชอบ เพื่อใช้ติดตามความคืบหน้า

การถูกอายัดบัญชีเพียงอย่างเดียวไม่ได้หมายความว่าเจ้าของบัญชีกระทำผิด แต่การปลดอายัดต้องผ่านการตรวจสอบตามสาเหตุของแต่ละกรณี หากได้รับหมายเรียกหรือมีข้อกล่าวหา ควรปรึกษาทนายความเพื่อเตรียมคำชี้แจงและรักษาสิทธิของตน

 

ใคร สามารถอายัดบัญชีเราได้บ้าง

หน่วยงานและบุคคลที่มีอำนาจตามกฎหมายในการสั่งอายัดบัญชีธนาคารในประเทศไทย ได้แก่

1. เจ้าหน้าที่ตำรวจ / พนักงานสอบสวน

มีอำนาจสั่งอายัดบัญชีเป็นการชั่วคราวได้ตาม พ.ร.ก. มาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี เมื่อได้รับแจ้งเหตุแก๊งคอลเซ็นเตอร์ หลอกลวงออนไลน์ หรือฉ้อโกง

2. ผู้เสียหาย

ผู้เสียหายสามารถ โทรแจ้งศูนย์รับแจ้งเหตุภัยทางการเงิน (AOC 1441) หรือสายด่วนธนาคาร เพื่อขออายัดบัญชีปลายทางที่โอนไปได้ทันทีชั่วคราว (ไม่เกิน 72 ชั่วโมง) จากนั้นต้องไปแจ้งความกับตำรวจเพื่อให้มีคำสั่งอายัดต่อเนื่อง

3. ศาล

ศาลมีอำนาจออกคำสั่งอายัดบัญชีเงินฝาก ตามคำร้องของพนักงานสอบสวน พนักงานอัยการ หรือเจ้าหนี้ในคดีแพ่ง เช่น การขอคุ้มครองชั่วคราวก่อนพิพากษา

4. กรมบังคับคดี

เจ้าพนักงานบังคับคดีมีอำนาจออกหนังสือสั่งอายัดบัญชีธนาคารของ “ลูกหนี้ตามคำพิพากษา” เพื่อนำเงินไปชำระหนี้แก่เจ้าหนี้ตามกฎหมาย

5. ธนาคารเจ้าของบัญชี

ธนาคารสามารถระงับการทำธุรกรรมชั่วคราวได้เองเมื่อตรวจพบความผิดปกติ เช่น มีเงินโอนเข้า-ออกเข้าข่ายเส้นทางการเงินของบัญชีม้า หรือบัญชีถูกใช้ทำธุรกรรมเสี่ยงภัยไซเบอร์

 

วิธีอายัดบัญชี ออนไลน์

1. โทรอายัดบัญชีโดยทันที

โทร ศูนย์ AOC 1441: สายด่วนอายัดบัญชีคนร้ายได้ทันทีทุกธนาคาร โดยเจ้าหน้าที่ศูนย์ AOC จะประสานงานไปยังธนาคารเพื่อระงับบัญชีปลายทางให้ หรือ โทรหาคอลเซนเตอร์ธนาคารที่เราโอนเงินออก แจ้งเหตุภัยทางการเงินเพื่อขออายัดบัญชีชั่วคราว และขอรับเลขรหัสเคส (Bank Case ID)

2. แจ้งความออนไลน์ภายใน 72 ชั่วโมง

• เข้าเว็บไซต์ทางการของตำรวจ www.thaipoliceonline.go.th
• ลงทะเบียนผู้ใช้งาน กรอกรายละเอียดคดี พร้อมระบุ Bank Case ID ที่ได้รับจากธนาคาร
• อัปโหลดหลักฐานทั้งหมด เช่น สลิปโอนเงิน, แชตการสนทนา, เลขบัญชีมิจฉาชีพ, และลิงก์หรือโปรไฟล์ของมิจฉาชีพ

3. พบพนักงานสอบสวน

ติดตามนัดหมายผ่านระบบออนไลน์เพื่อเข้าพบพนักงานสอบสวนตามสถานีตำรวจที่ได้รับมอบหมาย เพื่อยื่นเอกสารหลักฐานจริงและรับใบสั่งอายัดบัญชีเพื่อดำเนินคดีตามกฎหมาย

 

ถ้าโดนอายัดบัญชี จะเกิดอะไรขึ้น

ผลกระทบที่เกิดขึ้นทันทีเมื่อโดนอายัดบัญชี

เมื่อบัญชีถูกอายัดหรือระงับการทำธุรกรรม อาจพบข้อความแจ้งเตือนในแอปธนาคารขณะทำรายการ หรือไม่สามารถใช้เงินได้ตามปกติ โดยข้อความและข้อจำกัดจะแตกต่างกันตามธนาคารและสาเหตุของการระงับ เช่น

• ทำรายการผ่านแอปไม่ได้ อาจแสดงข้อความในลักษณะ “ไม่สามารถทำรายการได้” หรือให้ติดต่อธนาคาร โดยไม่จำเป็นต้องมีคำว่า “อายัดบัญชี” ปรากฏโดยตรง
• โอนเงิน ถอนเงิน หรือชำระเงินไม่ได้ อาจถูกจำกัดเฉพาะบางช่องทาง บางจำนวนเงิน หรือทั้งบัญชี ขึ้นอยู่กับมาตรการที่ใช้
• ได้รับการแจ้งจากธนาคาร เกี่ยวกับสถานะบัญชี หรือให้ติดต่อเพื่อยืนยันตัวตนและตรวจสอบข้อเท็จจริง

การทำธุรกรรมไม่ได้เพียงอย่างเดียว ยังยืนยันไม่ได้ว่าบัญชีถูกอายัด เพราะอาจเกิดจากการระงับบริการชั่วคราวหรือปัญหาการใช้งาน ควรติดต่อธนาคารเจ้าของบัญชีโดยตรง เพื่อสอบถามสาเหตุ ขอบเขตการระงับ และหน่วยงานที่เกี่ยวข้องก่อนดำเนินการแก้ไข

 

อายัดบัญชี 72 ชั่วโมง คือ อะไร

การอายัดบัญชี 72 ชั่วโมง คือ มาตรการระงับการทำธุรกรรมทางการเงินชั่วคราว ตามกฎหมาย
พ.ร.ก. มาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี ที่กำหนดให้ธนาคารสามารถอายัดบัญชีต้องสงสัยหรือบัญชีที่ถูกแจ้งเหตุทันทีเป็นเวลาไม่เกิน 72 ชั่วโมง หรือ3 วัน โดยไม่ต้องรอคำสั่งศาล หรือคำสั่งแจ้งความจากตำรวจ

จุดประสงค์ของการอายัด 72 ชั่วโมง

1. ตัดวงจรการโอนเงินของมิจฉาชีพ: ช่วยระงับการถ่ายโอนเงินออกจากบัญชีม้าปลายทางได้อย่างรวดเร็ว เพิ่มโอกาสในการดึงเงินคืนให้แก่ผู้เสียหาย
2. เปิดช่วงเวลาตรวจสอบ: เพื่อให้ธนาคาร และผู้เสียหายมีเวลาในการรวบรวมหลักฐานไปแจ้งความกับพนักงานสอบสวน

 

แจ้งอายัดบัญชี คืออะไร? แล้วทำไมถึงต้องรีบแจ้งอายัดบัญชีทันที

การแจ้งอายัดบัญชี คือ การขอระงับการทำธุรกรรมทางการเงินของบัญชีธนาคารชั่วคราวหรือถาวร เพื่อไม่ให้มีการโอนเงิน ถอนเงิน หรือจ่ายเงินออกจากบัญชีนั้นๆ ได้ โดยสามารถอายัดได้ทั้งบัญชีของเราเอง (กรณีโทรศัพท์หาย หรือกลัวข้อมูลหลุด) และบัญชีของมิจฉาชีพ/บัญชีม้า (กรณีถูกหลอกให้โอนเงิน)

ทำไมถึงต้องรีบแจ้งอายัดบัญชี ทันที?

1. ตัดวงจรการถ่ายโอนเงินของมิจฉาชีพ มิจฉาชีพมักใช้บัญชีม้า หลายแถวเพื่อโอนเงินต่อกันเป็นทอดๆ ภายในเวลาไม่กี่นาที การแจ้งอายัดทันทีจะช่วยบล็อกเงินไว้ในบัญชีปลายทาง ก่อนที่คนร้ายจะทันกดเงินสดออกหรือโอนต่อไปยังบัญชีอื่น
2. เพิ่มโอกาสในการดึงเงินคืน: ยิ่งแจ้งเร็วเท่าไร โอกาสที่เงินยังคงค้างอยู่ในบัญชีม้าปลายทางก็จะมีมากขึ้นเท่านั้น ทำให้มีโอกาสได้รับเงินคืนสูงขึ้น
3. ใช้สิทธิอายัดชั่วคราว 72 ชั่วโมงตามกฎหมายตาม พ.ร.ก. มาตรการป้องกันและปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยี ธนาคารสามารถอายัดบัญชีต้องสงสัยได้ทันทีเป็นเวลา 72 ชั่วโมง หรือ 3 วัน เมื่อได้รับแจ้งเหตุ ซึ่งช่วยซื้อเวลาให้ผู้เสียหายไปแจ้งความกับตำรวจเพื่อออกหมายอายัดอย่างเป็นทางการต่อไป
4. ป้องกันการนำบัญชีไปใช้ทำความผิดเพิ่ม: กรณีที่โทรศัพท์มือถือ บัตร ATM หรือข้อมูลส่วนตัวสูญหาย การรีบอายัดบัญชีตัวเองทันทีจะช่วยป้องกันไม่ให้ผู้ไม่หวังดีนำบัญชีของเราไปสวมรอยทำธุรกรรม หรือใช้เป็นช่องทางฟอกเงิน

 

ปรึกษาทนาย คดีบัญชีม้า

ติดต่อทนายให้ดำเนินคดีบัญชีม้า สามารถปรึกษาทนายก่อนไปศาล ได้ที่สำนักงานทนายความติวานนท์ ผ่านช่องทางติดต่อ ดังต่อไปนี้

• เบอร์โทร 02-125-2511
• เวลาทำการ 08.00-17.00 น. ทนายหยุดวันอาทิตย์
• E-mail : info@tiwanonlaw.com
• Facebook : www.facebook.com/tiwanonlaw
• Line : https://line.me/ti/p/@tiwanonlaw
• Youtube : สำนักงานทนายความติวานนท์
• ติดต่อเรา : แผนที่สำนักงานทนายความติวานนท์